🔒 Política de privacidad
Última actualización: 4 de junio de 2026
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Información personal que se recopila
Se puede recopilar información personal que el usuario proporciona de forma directa, como:
- Nombre y datos de contacto (correo electrónico y, en su caso, teléfono)
- Información facilitada en formularios, mensajes o comunicaciones
- Datos necesarios para gestionar reservas o servicios contratados
- Información relacionada con pagos, gestionada siempre a través de plataformas externas seguras (no se almacenan datos completos de tarjetas)
- Datos técnicos básicos como dirección IP, navegador o dispositivo
- Información sobre la interacción con el sitio web o redes sociales
Cómo se utiliza la información
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar reservas, consultas y servicios contratados
- Responder mensajes y solicitudes de información
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
- Mejorar la atención y experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario lo autoriza
Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución del servicio solicitado o contratado
- El consentimiento del usuario cuando se suscribe o contacta voluntariamente
- El cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
- Mantener la relación con el usuario o cliente
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Atender posibles responsabilidades derivadas del servicio
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
Comunicación de datos a terceros
Los datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.
Solo podrán comunicarse en los siguientes casos:
- Proveedores de pago o plataformas seguras de cobro
- Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web
- Obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
Todos estos terceros cumplen con la normativa de protección de datos vigente.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos incorrectos
- Supresión de datos
- Limitación u oposición al tratamiento
- Portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede solicitarlo mediante los canales de contacto indicados al final.
Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de datos por internet.
Menores de edad
Este servicio no está dirigido a menores de 18 años. No se recopilan datos personales de menores de forma intencionada.
Cambios en esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o el tratamiento de datos personales:
📧 Email: citacontusdeseos@gmail.com
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